Fidpro de la Banque Populaire a cessé son activité ? Voici ce que vous devez savoir
Fidpro et Izicap : Que s'est-il passé ?
Depuis plusieurs mois, les commerçants qui utilisaient Fidpro, la solution de fidélisation proposée par la Banque Populaire, et Izicap, son prestataire technologique, se retrouvent sans service. Ces plateformes, qui permettaient aux commerces de proximité de gérer des cartes de fidélité et des campagnes marketing, ont cessé leur activité, laissant de nombreux utilisateurs sans solution de remplacement.
Si vous étiez client de Fidpro via la Banque Populaire ou directement utilisateur d’Izicap, vous vous demandez sûrement quelle alternative choisir pour continuer à engager et fidéliser vos clients efficacement.
Dans cet article, nous allons voir :
✅ Pourquoi Fidpro et Izicap ont arrêté leurs services.
✅ Quelles sont les meilleures alternatives pour les commerçants.
✅ Comment migrer rapidement vers une nouvelle solution de fidélisation.
Pourquoi Fidpro a-t-il arrêté son service ?
Fidpro était une solution de fidélisation numérique distribuée par la Banque Populaire et développée en marque blanche par Izicap. Cette solution permettait aux commerçants de gérer des cartes de fidélité numériques, d’envoyer des promotions par SMS et d’analyser leurs clients.
Toutefois, Izicap, qui fournissait la technologie derrière Fidpro, a cessé son activité, entraînant l’arrêt de Fidpro pour les clients de la Banque Populaire.
Si vous utilisiez Fidpro via la Banque Populaire ou directement Izicap, il est essentiel de trouver une alternative fiable rapidement pour ne pas perdre votre base de clients fidèles.
Quelles alternatives à Fidpro et Izicap ?
Les commerçants ont besoin d’une solution qui soit :
✅ Simple à mettre en place
✅ Compatible avec leur activité
✅ Accessible en termes de coût
✅ Performante pour engager et fidéliser leurs clients
Ce que doit offrir une bonne alternative
Fonctionnalité | Indispensable ? |
|---|---|
Cartes de fidélité numériques | ✅ Oui |
Gestion des fiches clients | ✅ Oui |
Collecte et gestion des avis Google | ✅ Oui |
Campagnes SMS promotionnels | ✅ Oui |
SMS automatisés pour relancer les clients | ✅ Idéal |
Classement des meilleurs clients | ✅ Idéal |
Click and Collect intégré | ✅ Oui, si nécessaire |
Si vous recherchez une alternative à Fidpro ou Izicap, nous recommandons de choisir une solution qui répond à ces critères pour ne pas perdre vos clients fidèles et continuer à les engager efficacement.
Comment choisir la bonne solution de fidélisation ?
1. Identifiez vos besoins
Souhaitez-vous simplement un système de points et de cartes de fidélité ?Avez-vous besoin d’envoyer des SMS promotionnels ?Voulez-vous intégrer un système de gestion des avis clients ?
2. Comparez les solutions disponiblesRecherchez les solutions qui existent aujourd’hui sur le marché et qui offrent des services similaires à Fidpro et Izicap, tout en apportant de nouvelles améliorations.
3. Testez une nouvelle plateforme sans engagement
Certains services offrent des périodes d’essai gratuites pour vous permettre de tester les fonctionnalités avant de vous engager.
Conclusion : Ne perdez pas vos clients, adoptez une solution fiable !
Si vous étiez utilisateur de Fidpro via la Banque Populaire ou Izicap, il est temps de passer à une nouvelle plateforme de fidélisation performante et simple à utiliser.
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Questions fréquemment posées ?
1. Pourquoi Fidpro et Izicap ont-ils arrêté leurs services ?
Fidpro était une solution de fidélisation proposée par la Banque Populaire, mais développée par Izicap. Avec l’arrêt d’Izicap, Fidpro a cessé d’être proposé aux commerçants.
2. Quelle alternative choisir pour remplacer Fidpro ?
Il existe plusieurs solutions permettant de gérer les cartes de fidélité et le marketing client. Il est important de choisir une plateforme moderne et facile à utiliser. Nous vous conseillons Hellofidy.
3. Comment récupérer mes clients fidèles après la fermeture de Fidpro ?
Vous pouvez envoyer un message à vos clients en leur proposant de rejoindre un nouveau programme de fidélisation via une solution alternative.
