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Questions fréquemment posées ?
Lors du paramétrage de votre programme/carte de fidélité vous avez le choix entre 4 mode fonctionnement différents :
1 En nombre de passage => Votre client débloque son cadeau/réduction en fonction du nombre de passages que vous décidez, Exemple : Dés que votre client a effectué 12 achats chez vous il a droit à une réduction, peu importe le montant de chacun de ses passages.
2 Nombre de passage avec montant minimum. Votre client débloque son cadeau/réduction en fonction du nombre de passages que vous décidez et avec un montant minimum à chaque passage, Exemple : Dès que votre client a effectué 15 achats de plus de 30 euros chez vous il a droit à une réduction. Dans ce cas si votre client fait des achats de moins de 30 euros, ils ne s’ajouteront pas sur sa carte de fidélité.
3 – Nombre de passage ou montant minimum. Votre client débloque son cadeau/réduction en fonction du nombre de passage que vous décidez ou avec un montant minimum à chaque passage, Exemple : Dès que votre client a effectué 10 achats ou plus de 250 euros chez vous il a droit à une réduction. Dans ce cas vous décidez à la fois de récompenser vos clients qui viennent souvent chez vous et vos clients qui viennent moins souvent mais qui dépensent plus.
4 Total dépensé. Votre client débloque son cadeau/réduction en fonction du total dépensé chez vous. Exemple : Dès que votre client a effectué plus de 150 euros d’achat il a droit à une réduction.
Notre solution a été développée pour les commerces indépendants (Fromagers, fleuristes, épiceries fines, restaurant rapide, coiffeur, cigarette électronique etc…) mais notre solution peut très bien s’adapter à une enseigne nationale et nous pouvons déployer une solution sur-mesure pour l’ensemble de votre réseau de points de vente.
